2019-12-31 13:30:27
İnternet, teknoloji dünyasında son yüzyılın kuşkusuz en büyük gelişmelerinden biri olmuştur. Özellikle son on yılda bilgisayar ve cep telefonu dünyasında çığır açan gelişmelerle birlikte internet, tüm dünyada insanların vazgeçemediği araçlardan biri haline gelmiştir. Zira, artık hemen herkesin kullandığı akıllı cep telefonları sayesinde, internete oldukça hızlı ve ucuz bir şekilde erişilebilmektedir. Öte yandan, faaliyet alanı farketmeksizin büyük ya da küçük her şirket çalışmalarını internet üzerinden yürütmeye başlamıştır.
İnternet sayesinde insan hayatının her alanında birçok köklü değişim gerçekleşmiştir. Eskiden belirli bir rutini ve düzeni olan işler internet ile birlikte büyük ölçüde değişikliğe uğramıştır. Bunlardan biri, hatta en belirgin olanı da şüphesiz alışveriş imkanlarıdır. İnternet yaygın olmadığı dönemlerde, insanlar bir şey satın almak istediklerinde, ilgili ürünlerin satıldığı mağazaya bizzat gitmek zorundaydı. Satış yapan firmaların da ne kadar fazla ürünü varsa o kadar büyük bir mağaza açması gerekliydi. Fakat internet üzerinden alışveriş yapma imkanı sunan e-ticaret (elektronik ticaret) modeli ile hem insanların hem de mağazaların bu zorunluluğu ortadan kalkmıştır. İnsanlar, online mağazaların açıldığı e-ticaret sitelerine girerek istediği ürünü kolayca bulabilmekte ve ödemesini gerçekleştirdikten sonra kargo gönderimi satın alabilmektedir.
İlk uygulanmaya başladığı zamanlarda genellikle bazı güvenlik risklerinin bulunduğu düşüncesiyle insanların kullanmakta çekimser kaldığı e-ticaret platformları, artık birçok açıdan kendini ispatlamıştır. e-ticaret sitelerinin mobil uyumlu hale getirilmesi ile beraber insanlar artık bilgisayar başına dahi geçmeden istedikleri yerde cep telefonlarından ürün siparişi yapacak kolaylığa erişmiştir.
E-Ticaret modelini kullanarak satış yapmak, girişimciler için de çok büyük bir kolaylık olmuştur. Eskiden piyasaya yeni bir ürün sürmek, ürün ile ilgili reklam ve pazarlama çalışmaları yapmak, hedef kitleye ulaşmak oldukça zahmetli ve maliyetli iken; girişimciler artık e-ticaret ile piyasada kısa sürede varlık gösterebilmektedir. Kategori farketmeksizin her ürünün e-ticaret yoluyla satılabilmesinin günümüzdeki büyük girişimlere gerçekten ilham kaynağı olduğu söylenebilir.
E-Ticaret platformlarının bu denli gelişmesi ve yaygınlaşması, çok ciddi bir rekabeti de beraberinde de getirmiştir. Zira, ister yeni bir e-ticaret sitesi kurun, isterseniz de var olan platformlarda online mağaza açarak satış yapmayı hedefleyin, rekabet etmeniz gereken çok fazla kişi ve firma olduğunu unutmamalısınız. Bu sebeple, günümüzde olduğu kadar geleceğin ticaretinde de çok önemli bir rol oynayacağı düşünülen e-ticaret ile ilgili birçok firma eğitim ve danışmanlık hizmeti de sunmaktadır. Bunun yanında, bu konuyla ilgili yazılmış birçok kitap, tez ve makale de görmek mümkündür. İlerleyen zamanlarda e-ticaret çalışmaları; özellikle de insanların alışveriş psikolojileri ve davranışları ile ilgili araştırma merkezleri ya da enstitüler kurulduğuna bile şahit olabiliriz.
E-Ticaret , hem alışveriş yapan insanlar, hem de satıcılar tarafından ayrı ayrı ele alınması gereken bir konudur. Bu sebeple, avantajlarını iki yönden ele almak gerekir.
Bu kadar avantajı bulunmakla beraber elektronik ticaretin aşılması, aşılamıyorsa bile en azından yüzleşilmesi gereken zorlukları mevcuttur. Bunlar arasında özetle şunlar sıralanabilir:
